Company : Laboratoires Confab inc Location : Longueuil Quebec From : Talent CA
Confab est présentement à la recherche dun Chargé comptes clients et projetsspéciaux.
Il sagit dun nouveau poste dans léquipe.
Le coordonnateur, opérations commerciales devra répondre aux questions et besoins des clients, donner un service personnalisé en faisant preuve de dynamisme et positivisme.
Le coordonnateur des opérations commerciales supporte le chef opérations commerciales afin de permettre le maintien ou la croissance des comptes clients.
Le coordonnateur des opérations commerciales prend en charge les projets de changements mineurs ainsi que les soumissions et la facturation.
Tâches principales:
Établir de bonnes relations avec les clients pour établir un climat de confiance; Résoudre les situations problématiques (date repoussée, problème impactant une commande, etc.) et communiquer les changements de façons efficaces et professionnelles aux clients; Au besoin , effectuer la saisie de commandes dans le système informatique.
Au besoin, mettre le système à jour (dates, prix, quantités, etc) Coordonner les activités internes afin de communiquer de façon proactive la progression des commandes aux clients; Préparer les rencontres périodiques avec les clients et y participer activement; Répondre correctement aux questions des clients à l’aide des différents systèmes ou ressources internes; Générer des rapports (niveau de service par client, agenda, minutes, suivis clients etc); Coordonner les demandes clients concernant les changements mineurs ( BOM, spécifications, emballage ou tout autre changement devant être traité avant le début de la production); Communiquer à l’interne les changements ayant un impact sur le prix de vente et assurer le suivi auprès du chef opérations commerciales; Établir le plan des projets mineurs et en faire le suivi à l’interne et auprès du client afin de produire à temps.
Aligner les divers intervenants internes afin de rencontrer les objectifs des projets mineurs Faire les soumissions et assurer la réception du « PO » client pour ensuite effectuer la facturation une fois l’activité complétée.
Effectuer toutes autres taches connexes.
Profil QUALIFICATIONS/EXIGENCES BAC en administration ou autre discipline pertinente 3-5 ans d’expérience en gestion de comptes clients et/ou en gestion de projet.
Parfaitement bilingue Excellente maîtrise de la suite Office Connaissance d’un système de gestion intégré (JdEdwards un atout) Excellentes habiletés de communication Bonnes capacités analytiques Bonne gestion du stress Être positif, diplomate, débrouillard, proactif, et aimer le travail d’équipe Expérience en industrie pharmaceutique ou connexe est un atout Informations contractuelles Suivez-nous également sur les réseaux sociaux pour rester à laffût de toutes nos activités et opportunités de carrière ! Facebook:
LaboratoiresConfab inc Linkedin:
Confab laboratories Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.
* * Nous encourageons l’équité, la diversité et linclusion, et considérons ces valeurs comme fondamentales dans notre environnement de travail.
La personne candidate doit avoir le droit ou la permission de travailler au Canada dès le début de laffectation, et ce, pour la totalité de celle-ci.
Requirements QUALIFICATIONS/EXIGENCES BAC en administration ou autre discipline pertinente 3-5 ans d’expérience en gestion de comptes clients et/ou en gestion de projet.
Parfaitement bilingue Excellente maîtrise de la suite Office Connaissance d’un système de gestion intégré (JdEdwards un atout) Excellentes habiletés de communication Bonnes capacités analytiques Bonne gestion du stress Être positif, diplomate, débrouillard, proactif, et aimer le travail d’équipe Expérience en industrie pharmaceutique ou connexe est un atout LaboratoiresConfab inc LongueuilQuebec
